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Warranty

CuckooCanada.com warranty period : 1 year (Commercial products : 6 months)

We warrant CuckooCanada.com products that are under normal home use for 1 year from the date of original purchase. This warranty covers manufacturer’s defects including mechanical and electrical defects. Please note that this does not include consumables items such as batteries, rice cooker seal packing, inner pot, dew dish, rice paddle, steam plate etc. The liability of CuckooCanada.com (or its appointed maintenance agent) is limited to the cost of repair and/or replacement of the product under warranty. The warranty is invalidated if the defect is caused (howsoever) by misuse, neglect, and tampering or incorrect adjustment. It is invalidated if unauthorized persons carry out any alterations and/or repairs. This warranty is valid only on products purchased and used in Canada.

To assist our customer service team or service to your product under warranty, please contact at 1.844.200.1004 (Korean, English) or 1.647.625.1004 (Chinese), please have your model number, serial number and date of purchase ready when calling.

CuckooCanada.com 제품 보증기간 : 1 (, 영업용제품은 6개월)

제품 보증기간이라 함은 제조사 또는 CuckooCanada.com 가정용 제품이 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질, 성능, 기능 하자에 대하여 무료수리를 해주겠다고 약속한 기간을 말합니다. 제품의 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입영수증 제출시 보증기간 적용가능 합니다. 소모성 부품(베터리, 고무패킹, 내솥, 물받이, 주걱, 찜기 등) 중고품(모조품)구입의 보증기간은 적용불가하며, 고객 사용부주의에 의한 수리불가의 경우 피해보상의 책임을 지지 않습니다. CuckooCanada.com 수리센터 이외에 사람이 제품 개조 및 수리한 경우 제품보증기간 적용이 제외됩니다.  이 제품보증은 캐나다내에서 구입 또는 사용한 제품만 적용됩니다.

구입하신 제품 보증에관하여 문의가 있으시다면, 저희 고객 서비스 1.844.200.1004로 연락 부탁드립니다. 문의전 사용하시는 제품 모델번호, 시리얼번호, 구입하신 날짜를 준비해주시기 바랍니다.